Jak zwiększyć sprzedaż na marketplace’ach w USA i dotrzeć do 300 mln nowych konsumentów
Ekspansja na rynek amerykański to kluczowy krok dla polskich firm, które chcą zwiększyć swoją sprzedaż i zdobyć nowych klientów na jednym z największych rynków e-commerce na świecie. USA z ponad 300 milionami aktywnych konsumentów online i dynamicznie rozwijającą się branżą e-commerce, oferuje ogromne możliwości, ale wymaga to od przedsiębiorców także odpowiedniego przygotowania.
Wybór odpowiednich platform i optymalizacja oferty
Wybór właściwego marketplace'a jest fundamentalnym krokiem w procesie wejścia na rynek amerykański. Amazon, eBay czy Walmart to najpopularniejsze platformy, ale istnieją również mniejsze marketplace'y, takie jak czy Etsy (dla rękodzieł), Newegg (dla elektroniki) czy Wayfair (dla mebli), które mogą być bardziej odpowiednie dla określonych kategorii produktów. Aby maksymalizować sprzedaż, niezbędne jest również dostosowanie oferty do oczekiwań amerykańskich konsumentów. Kluczowe znaczenie ma optymalizacja listingu produktów – tytuły, opisy, zdjęcia oraz słowa kluczowe powinny być dostosowane do preferencji lokalnych klientów i algorytmów wyszukiwania na platformach1.
Logistyka i obsługa klienta
Efektywna logistyka jest kluczowym elementem, który wpływa na sukces sprzedaży online w USA. Amerykańscy konsumenci oczekują szybkich i tanich dostaw, dlatego warto rozważyć korzystanie z usług takich jak Fulfillment by Amazon (FBA), które umożliwiają szybkie realizowanie zamówień z lokalnych centrów dystrybucyjnych2. Dbałość o wysoką jakość obsługi klienta jest równie ważna – pozytywne opinie i wysoka ocena sprzedawcy mogą znacząco wpłynąć na wyniki sprzedaży.
Skuteczny marketing i budowanie marki
Wprowadzenie skutecznych działań marketingowych na amerykańskim rynku to kolejny kluczowy element sukcesu. Kampanie reklamowe typu PPC (pay-per-click) na Amazon, Dobrze zoptymalizowane kampanie, wsparte narzędziami analitycznymi, pozwolą na skuteczne zarządzanie budżetem marketingowym. Równocześnie, budowanie rozpoznawalnej marki poprzez konsekwentne dostarczanie wysokiej jakości produktów oraz dbanie o pozytywny wizerunek w oczach klientów, pomoże w zdobywaniu lojalności konsumentów.
Elastyczność cenowa i analiza konkurencji
Na konkurencyjnym rynku amerykańskim, elastyczność cenowa oraz regularna analiza działań konkurencji są kluczowe. Monitorowanie cen na wybranych marketplace'ach oraz stosowanie dynamicznych promocji i rabatów pozwala na skuteczniejsze przyciągnięcie uwagi klientów i zwiększenie sprzedaży. Ważne jest także przeprowadzanie testów porównawczych produktów, aby zrozumieć, jak polskie firmy wypadają na tle konkurencji.
Grow Now jako partner świadczący usługi w formule end-to-end dostarcza swoim klientom pełen zakres działań związanych ze sprzedażą na amerykańskich platformach, obejmujący logistykę, kwestie prawne, strategię cenową, kreację i promocję. Taki model e-commerce oparty na największych platformach zagranicznych pozwala firmom z Polski uniknąć dużych inwestycji związanych z tworzeniem własnych platform sprzedażowych i ich dostosowaniem do specyfiki nowych rynków, a także budowaniem rozpoznawalności. Dzięki temu cały proces ekspansji zagranicznej jest znacznie szybszy, a współpraca z partnerem w modelu end-to-end eliminuje konieczność posiadania wiedzy prawno-podatkowej na rynkach zagranicznych.
Podsumowanie
Skuteczne zwiększenie sprzedaży na amerykańskich marketplace'ach wymaga starannego przygotowania, zrozumienia specyfiki rynku oraz elastyczności w dostosowywaniu strategii. Wybór odpowiednich platform sprzedażowych, optymalizacja oferty, sprawna logistyka, skuteczny marketing oraz analiza konkurencji to kluczowe elementy, które pomogą polskim firmom zdobyć zaufanie amerykańskich konsumentów i znacząco zwiększyć sprzedaż.
1Analiza trendów zakupowych w USA: https://www.statista.com/topics/871/online-shopping/
2Amazon Fulfillment Services: https://services.amazon.com/fulfillment-by-amazon/benefits.html